Upgrade to 6.4 non-pci upgrade : The exisiting store files cannot be accessed.

[sonyamk]

Bonjour,
En essayant de passer vers une version 6.4 en choisissant "non-pci upgrade", je sélectionne correctement le dossier où se trouve l'actuelle version creload 6.15 ou 6.2 (2 magasins différents) et rien n'y fait, j'obtiens toujours le message suivant :  The exisiting store files cannot be accessed.
Auriez vous une aide à m'apporter ?
Merci

[frva78]

Bonjour sonyamk,

je n'ai jamais fait d'upggrade, mais le dossier ou se trouve creload 6.15 ou 6.2 a t-il le bon cmod ?
Ce qui pourait expliquer

The exisiting store files cannot be accessed.

il est bien présent mais doit être verrouillé ! non ?